Pedidos novos
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aguardando atendimento
Pedidos do mês
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Ticket médio
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média por pedido
Lista de pedidos
| Pedido | Cliente | Itens | Total | Status | |
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Carregando... | |||||
Performance da loja
Período:
💰 Faturamento
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🧾 Pedidos pagos
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📊 Ticket médio
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📦 Itens por pedido
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🎯 Conversão
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visitas → pedidos
✖ Cancelamento
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👥 Clientes que compraram
—
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🔁 Taxa de recompra
—
clientes com 2+ pedidos
Faturamento no período
Por canal
Formas de pagamento
Situação dos pedidos
Calculando...
Top produtos
no período
Calculando...
Melhores clientes
no período
Calculando...
Relatório de clientes
| Cliente | Pedidos no período |
Gasto no período | Gasto no mês | Total histórico | Último pedido |
|---|---|---|---|---|---|
| Calculando... | |||||
Últimos pedidos
| Pedido | Cliente | Itens | Total | Status |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Vendas — últimos 12 meses
O que estão procurando
🔥 INTERESSE POR TIPO DE PRODUTO
Carregando...
Soma de buscas + produtos abertos + categorias clicadas
🔎 O QUE DIGITAM NA BUSCA
Carregando...
👀 PRODUTOS MAIS OLHADOS × VENDIDOS
Carregando...
🏷 = muita gente olhando e pouca comprando: candidato a promoção
🚫 BUSCARAM E NÃO ACHARAM
Carregando...
Demanda que a loja não está atendendo: vale cadastrar ou comprar
Bairros e zonas
para campanha por região
🏠 BAIRROS DOS PEDIDOS (endereço de entrega · histórico)
Carregando...
🗺 ZONA DE QUEM VISITA (aproximada pelo CEP do IP)
Carregando...
Visitas do site
Hoje
—
—
Média por dia
—
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Visitas no período
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🤖 Robôs descartados
—
não contam como visita
Total histórico
—
desde o início
Barras = visitas · Linha = pedidos feitos no mesmo dia
📅 DETALHE POR DIA
| Dia | Visitas | Pedidos | Conversão | Receita |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
📊 MELHORES E PIORES DIAS DA SEMANA
Carregando...
🕐 HORÁRIOS DE PICO
📍 DE ONDE ACESSAM
Carregando...
🏙 TOP CIDADES
Carregando...
📱 DISPOSITIVO
Carregando...
🔗 DE ONDE VEIO
Carregando...
📲 LEADS CAPTURADOS
Carregando...
Funil de conversão
Calculando...
Catálogo de produtos
Ticket médio por período
Média diária (últ. 7d)
—
Média semanal (últ. 4 sem)
—
Média mensal (últ. 12 meses)
—
Receita por produto / categoria
Calculando...
Itens vendidos sem cadastro
Produtos que aparecem em pedidos mas não existem no catálogo — normalmente vendas do PDV
digitadas na mão, ou itens renomeados/excluídos depois da venda. Enquanto estiverem aqui,
a receita deles fica em "Sem categoria". Vincular a um produto do catálogo (ou cadastrar)
corrige o histórico de uma vez: os pedidos antigos passam a apontar para o produto certo.
| Produto | Categoria | Preço | Estoque | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
Carregando... | |||||
Lista de clientes
👥 Total de clientes
—
—
🔁 Recorrentes
—
2 ou mais pedidos
✦ Novos (30 dias)
—
primeira compra recente
💤 Inativos (90+ dias)
—
oportunidade de reativação
| Cliente | Contato | Pedidos | Último pedido | Situação | |
|---|---|---|---|---|---|
Carregando... | |||||
Alpha Club — pontos e fidelidade
—Clientes no clube
—Pontos em aberto
—Pontos usados · 30 dias
—Desconto em pedidos · 30 dias
⚙ REGRAS DO PROGRAMA
Tudo aqui vale na hora, no site e no banco: pontos de novas compras, uso no checkout, troca por cupom e bônus.
Pontos que o cliente já tem não mudam quando você altera uma regra.
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👤 PONTOS DE UM CLIENTE
Busque pelo WhatsApp para ver saldo, lotes e cupons. Dá para dar pontos de cortesia, retirar ou zerar
(fraude ou mau uso, como diz o regulamento).
🎂 ANIVERSARIANTES DO MÊS
O bônus entra quando o cliente consulta os pontos ou faz um pedido no mês. Mandar um "parabéns" pelo
WhatsApp avisa do presente e costuma virar venda.
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Configurações do sistema
🔒 SEGURANÇA
ℹ SISTEMA
Site público
alphagalerie.com ↗
Catálogo especial
link secreto ↗
Chave Pix
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WhatsApp
+55 11 94292-0076
◆ STATUS DOS PEDIDOS
Crie, edite e exclua os status que aparecem nos pedidos. "Conta como" diz o que o
status vale para o resto do sistema: os que contam como Pago, Enviado ou Entregue entram no
faturamento e geram os pontos do Alpha Club; os que contam como Cancelado devolvem os pontos e o
cupom. Os status marcados "do site" são gravados pelo site e pelo Mercado Pago: dá para mudar nome, cor e ordem, mas não excluir.
NOVO STATUS
◆ PIX — COBRANÇA DOS PEDIDOS MANUAIS
É esta chave que entra no "copia e cola" e no QR Code enviados ao cliente pelo WhatsApp.
Confira antes de usar: chave errada é dinheiro caindo na conta de outra pessoa.
O nome e a cidade são exigidos pelo padrão do Banco Central e aparecem no app do banco do cliente.
TESTE: COMO FICA UMA COBRANÇA DE R$ 1,00
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Vale conferir uma vez: copie este código, cole no app do seu banco e veja se o recebedor aparece certo.
🔔 AVISO DE PEDIDO NOVO
A retaguarda confere se entrou pedido a cada 25 segundos. Quando entra, toca um sino, aparece um
aviso na tela e o título da aba muda — dá para ver mesmo com esta janela atrás de outra.
Só funciona com a retaguarda aberta em alguma aba.
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NOTIFICAÇÃO DA ÁREA DE TRABALHO
desligada — clique para permitir
Clique em TESTAR AGORA para conferir se o som sai neste
computador, sem precisar esperar uma venda de verdade.
📍 ENDEREÇO E CONTATO DA LOJA
É o que aparece no rodapé do site e também o endereço que o Google lê para a busca da região.
Escreva exatamente igual ao perfil do Google.
Quando os dois divergem, o Google não sabe em qual acreditar e a loja perde posição na busca local.
COMO VAI APARECER NO RODAPÉ DO SITE
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HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Segunda a sábado
às
Domingo (vazio = fecha)
às
O rodapé do site lê estes dados direto do banco: salvou, o cliente já vê na próxima vez que abrir a página.
O endereço que o Google lê no código da página é gravado na publicação seguinte do site.
🔎 SEO — COMO A LOJA APARECE NO GOOGLE
Estes textos são o que o Google mostra quando alguém encontra a loja. Escreva pensando em quem
está procurando: seda, tabaco, piteira, narguilé, acessórios, pet shop, entrega em casa.
Vá acrescentando o que fizer sentido.
PRÉVIA NO GOOGLE
alphagalerie.com
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Salvar já grava o texto. Ele entra no ar no site na próxima publicação — e o Google costuma
levar de alguns dias a semanas para refletir a mudança na busca.
🏷 CUPONS DE DESCONTO
Estes cupons valem no checkout da loja. Criar, desligar ou excluir aqui tem efeito imediato para o cliente.
👥 FUNCIONÁRIOS / VENDEDORES
⚠ Vendedores têm acesso apenas ao PDV. Atendentes veem pedidos. Gerentes veem tudo exceto Configurações.